Ensemble, partageons au quotidien
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Covid-19 : Kremlin-Bicêtre Habitat reste mobilisé pour vous
Depuis le 17 mars, les services de KBH sont restés disponibles. A partir du 11 mai nous reprenons progressivement notre activité, en tenant compte de la situation sanitaire et des recommandations nationales.
Être mobilisés pour vous, assurer votre sécurité et assurer la sécurité de nos collaborateurs sont nos priorités. Dans cette première phase de déconfinement, et au moins jusqu’au 25 mai, nos accueils (siège et loges) restent fermés au public.
Pour répondre à vos questions tout en assurant au maximum votre sécurité et la nôtre, les contacts par téléphone, mails et courriers sont privilégiés.
Vous souhaitez faire une réclamation technique pour votre logement ?
Si la loge de votre agent de proximité est fermée au public, nous sommes néanmoins présents. Prenez contact avec votre agent de proximité . Il vous indiquera les modalités à suivre pour que la visite à domicile de contrôle puisse avoir lieu dans de bonnes conditions sanitaires, pour votre sécurité et la sienne.
Vous avez une demande administrative, une question sur votre quittance, …
Contacter le 01 53 14 11 30 en notifiant la raison de votre appel. Vous serez rappelé par le bon interlocuteur.
Vous souhaitez nous remettre un courrier, un chèque, un document ?
Deux solutions dans cette période :
• le mail contact@kremlin-bicetre-habitat.fr ou depuis le site internet www.kremlinbicetre-habitat.fr
• le dépôt dans la boite aux lettres de l’office : elle est relevée tous les jours.
Vous rencontrez une difficulté de paiement ?
Nous sommes à votre écoute aussi au 07 49 21 29 52. Un rendez-vous téléphonique personnalisé vous sera proposé pour étudier votre situation et trouver ensemble les solutions.
Des rendez-vous seront organisés pour des demandes spécifiques ne pouvant être traitées par téléphone, courrier ou mails.
Office public de l’habitat
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